Suorakorvaus eläinlääkärissä – Eläinklinikka Huiske
Suorakorvaus ja suora-asiointi Eläinklinikka Huiskeessa
Eläinlääkärikäyntiin liittyvien kulujen hoitaminen on helpompaa, kun käytössä on suorakorvaus. Eläinklinikka Huiskeessa voit hyödyntää tällä hetkellä LähiTapiolan ja Agrian suorakorvauspalveluita sekä Furron suora-asiointia.
Palvelun ansiosta sinun ei yleensä tarvitse maksaa koko eläinlääkärilaskua ensin itse ja hakea korvausta jälkikäteen. Kun käynti voidaan käsitellä suorakorvauksena tai suora-asiointina, maksat klinikalla oman osuutesi sekä mahdolliset kulut, joita vakuutuksesi tai turvasi ei kata.
Mitä suorakorvaus tarkoittaa?
Suorakorvauksessa eläinklinikka toimittaa käyntiin liittyvät tarvittavat tiedot suoraan vakuutusyhtiölle. Vakuutusyhtiö käsittelee korvauksen ja ilmoittaa klinikalle, mikä osa kustannuksista voidaan korvata.
Asiakas maksaa tämän jälkeen klinikalla vakuutusehtojen mukaisen oman osuuden sekä mahdolliset kustannukset, jotka eivät kuulu vakuutuksen piiriin.
Furron toimintamallista käytetään nimitystä suora-asiointi. Se ei ole perinteinen vakuutus, vaan lemmikinomistajien vertaisyhteisö. Asiakkaan näkökulmasta asiointi suora-asiointiklinikalla on kuitenkin samankaltaista: klinikka toimittaa hoitotiedot Furrolle ja maksat yleensä käynnillä vain oman osuutesi sekä mahdolliset turvan ulkopuoliset kulut.
Näin toimit aikaa varatessasi
Voit varata ajan Huiskeeseen normaalisti verkossa tai puhelimitse.
Jos tiedät jo aikaa varatessasi haluavasi käyttää suorakorvausta tai Furron suora-asiointia, voit mainita siitä ajanvarauksen yhteydessä tai verkkovarauksen lisätiedoissa. Tämä ei kuitenkaan ole välttämätöntä, sillä palvelun käytöstä voidaan sopia myös klinikalle saapuessasi.
Ennen käyntiä kannattaa varmistaa, että vakuutuksesi tai Furron jäsenyytesi on voimassa ja tarvittavat tiedot ovat ajan tasalla.
Jos lemmikkisi on vakuutettu Agrialla, pidä vakuutusnumero saatavilla.
Jos käytät Furroa, varmista erityisesti, että lemmikin mikrosirunumero on lisätty Furron tietoihin.
Jos joku muu kuin vakuutuksenottaja tuo lemmikin vastaanotolle, tarkista tarvittaessa etukäteen omalta vakuutusyhtiöltäsi mahdollisen valtuutuksen tarve.
Kerro suorakorvauksesta saapuessasi
Kun saavut Eläinklinikka Huiskeeseen, kerro ilmoittautumisen yhteydessä henkilökunnallemme, että haluat käyttää suorakorvausta. Näin voimme ottaa asian huomioon heti käynnin alussa. Agria-asiakkaalta tarvitsemme vakuutusnumeron. Furron asiakkaan lemmikki voidaan tunnistaa mikrosirun avulla. Tämän jälkeen lemmikki tutkitaan ja hoidetaan normaalisti sen tarvitseman hoidon mukaisesti.
Mitä tapahtuu eläinlääkärikäynnin jälkeen?
Kun tutkimukset ja hoito on tehty, klinikka kokoaa käynnin tiedot ja kustannukset sekä toimittaa tarvittavat tiedot palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja arvioi oman vakuutuksesi tai turvasi ehtojen perusteella, mikä osa käynnin kustannuksista voidaan korvata tai sisällyttää turvan piiriin. Kun käsittely on valmis, saat kassalla tiedon siitä, kuinka paljon jää sinun maksettavaksesi. Sinulle voi jäädä maksettavaksi esimerkiksi vakuutuksen omavastuu sekä sellaiset tutkimukset, hoidot, lääkkeet tai muut kulut, joita vakuutuksesi tai turvasi ei kata.
Entä jos suorakorvausta ei voida käyttää?
Suorakorvaus ei tarkoita automaattisesti sitä, että jokainen eläinlääkärikäynti tai kustannus korvataan. Palvelun käyttäminen voi estyä esimerkiksi silloin, jos vakuutusyhtiö tarvitsee lisätietoja lemmikin aikaisemmasta sairaus- tai hoitohistoriasta, vakuutus tai jäsenyys ei ole voimassa, palvelussa on tekninen häiriö tai palveluntarjoajan suorakorvauskäsittely ei ole kyseisenä ajankohtana käytettävissä. Tällöin käynti voidaan joutua maksamaan kokonaisuudessaan klinikalla ja korvausta haetaan jälkikäteen oman vakuutusyhtiön tai palveluntarjoajan ohjeiden mukaisesti.
Lopullisen päätöksen kulujen korvattavuudesta tekee aina vakuutusyhtiö tai kyseisen turvan tarjoaja omien ehtojensa perusteella.
Klinikallamme on tällä hetkellä käytössä vakuutusyhtiö Agrian, Lähitapiolan ja Furron suorakorvauspalvelu.
Suorakorvauspalveluiden valikoimamme laajentuu lähiaikoina ja päivitämme niistä tietoja piakkoin.
